En Leyca Consulting S.A.C. estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad y una atención transparente. Por ello, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones, conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Este espacio permite a nuestros clientes registrar reclamos o quejas relacionados con los servicios brindados, los cuales serán atendidos de manera oportuna, responsable y conforme a la normativa vigente.
¿Qué es un reclamo?
Es la manifestación de disconformidad relacionada con los servicios prestados o con el incumplimiento de las condiciones ofrecidas.
¿Qué es una queja?
Es la manifestación de malestar o descontento respecto a la atención recibida, sin estar directamente relacionada con el servicio contratado.
Compromiso de atención
Leyca Consulting S.A.C. se compromete a brindar una respuesta dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, garantizando un proceso transparente y confidencial.